АПД: стоило мне начать писать заявление, как до милой девочки в банке дошло ЧТО-ТО. В итоге перепроверив, она осознала, что какие-то операции проводились дважды, и деньги на моей карте просто заблокированы. Ну в принципе учитывая прошлые покупки, то сумма как раз так и получается... В общем, мне нужно подождать, и мои деньги магическим образом появятся на карте, потому что, как я понимаю прошлые опыты общения с магазинами, проще подождать автоматической разблокировки средств, чем заставлять их из Америки связываться с банком в России, и обмениваться какими-то данными. Особенно учитывая, что шмоток в прошлом месяце я купила целую гору, и магазинов этих больше одного. Больше всего меня позабавило то, что при аналогичной ситуации в ВТБ24 мне мальчик из техподдержки сразу сказал в чем моя проблема.
В итоге я написала магазинам, они подтвердили что да, действительно, сумму списали с карты, но и осталось та же самая сумма заблокированной. Не знаю уж, смогут ли они нормально договориться со Сбером, потому что с ВТБ24 у них какие-то трабблы были. Что не удивительно, учитывая разницу в 12 часов. Потому что решается это проблема уже без моего непосредстенного участия, и это баг платежной системы. Мне как обычно повезло, но хоть отлегло от сердца, и скоро я воссоединюсь со своими деньгами. Я надеюсь.
А разность дат мне пояснили тем, что оплатив 12 товаров из разных мест, деньги с моего счета каждый магазин списывал в разное время. Охренительно.
Но я не удивляюсь. Я как вспомню, какое веселье мне устроил тот же Сбер, когда я у них автокредит оформляла, так мне дурно становится. Вместо часа заполнения анкетки и суток на проверку моих данных, из-за каких-то странных ошибок и глюков системы мы провозились чуть ли не полторы недели, а данные не один раз отправлялись в другой город на проверку и одобрение. Это было так весело и радостно. Гораздо веселее, чем этот самый кредит платить. И все потому что им проще обнулить заявку (не одним днем это делается) и создать новую. Счастье было.
Сегодня у меня случилось веселье с банком. На одно из карт (сбербанк, да-да) у меня должно было оставаться 10к заначки, потому что всю что было на моей основной карте я спустила на много техники и одежды, и осталось там теперь уже рублей 40 в лучшем случае. Так вот. Иду я вечером с работы, захожу в магазин, решаю расплатиться карточкой, и... "недостаточно средств" говорит мне кассир и странно косится на мое охреневшее лицо. Попробовала еще раз, ничего. Пришлось оставить продукты и уйти, а дома я радостно влезла в Сберонлайн и обнаружила прекрасную вещь. На карточке 400 рублей вместо 10к. Оно и понятно, я эту карточку не трогаю без лишней необходимости, и даже с собой беру редко. А в детальной выписке есть огромный список операций со счетом. Буквально каждые несколько дней деньги с моего счета переводились на несколько других. По 150-2000 за раз, чтобы, видимо, не спалиться раньше времени. При том что у меня настроена услуга, когда при операции со счетом и карточкой мне приходит смс. Смсок не было, зато есть куча неучтенных переводов между счетами.
Забила я, значит, в гугл номера счетов. Один оказался расчетным счетом общеобразовательной школы на другом конце моего микрорайона, два других ни разу не палились. Позвонила в банк, чтобы карту заблокировали и что б мои оставшиеся 400 рублей не достали никому, завтра пойду писать заявления и разбираться, потому что меня очень не радует потеря такой суммы и то, что благодаря какой-то дыре в банковской системе кто-то радостно пользовал мой счет. В общем, я в стрессе и ауте, родители в стрессе и ауте, денег нет.
И да. Это моя зарплатная карточка. Так что еще и к нашим девам со счётами загляну, потому что это не моя собственность даже, а собственность моего предприятия.
ПС: ночью у меня была температура за 38, днем 35.5. И сейчас тоже 35.5. Меня активно вбивает в стены.